Vuelva usted mañana, o mejor al mes que viene

 Tengo que reconocer que puedo resultar un poco cansino con ciertos temas, pero es que lo de este pueblo y sus gestores es de mear y no echar gota... 

Hace años me dio por denunciar algo que para mi resultaba totalmente incomprensible y es que la biblioteca infantil y juvenil de Aranjuez (la, artículo determinado, y sí es una pena que un municipio de 60.000 habitantes solo tenga una biblioteca) cerraba en verano por vacaciones. La cultura en Aranjuez para niños y jóvenes se tomaba vacaciones... 

¿Hemos mejorado desde entonces? Pues no demasiado, no se crean. En Aranjuez hay cosas que no se pueden hacer en verano porque "son vacaciones". Les cuento...

Suponga que su hijo cumple 14 años el 1 de agosto y quiere sacarse el Carné Joven. Búsqueda en Internet, y llega a la página del Carné Joven en la que nos venden sus bondades y ventajas. Oye pues mira está muy bien, venga vamos a solicitarlo.

Opción 1: solicitarlo online. Una pequeña pega, es necesario certificado de usuario y firma digital, y cuando hablamos de menores de edad pues no es tan inmediato porque al final sí o si, el papá o la mamá tienen que ir con el niño presencialmente por ejemplo a una delegación de hacienda para conseguir el famoso certificado. Muy bien para los mayores de 18 años, pero más farragoso para los menores. 

Opción 2: Acudir a una oficina de CaixaBank. Bueno es una posibilidad, pero ¿y si yo no quiero tener tratos con esa entidad financiera por ejemplo?... En cualquier caso no es inmediato y a lo mejor lo quiero para hoy mismo.

Opción 3: Presencial con entrega en el acto. Suena muy bien, y además no es necesario que papá o mamá acudan con el niño o la niña, y así se espabila un poco y es capaz de hacer cosas por sí mismo. Además teniendo en cuenta que hay más de 75 puntos en la comunidad de Madrid donde se puede solicitar seguro que Aranjuez tiene alguno... 

Perfecto, en un rato lo tenemos... Llega uno al Farnesio y en la primera puerta a la izquierda un papel pone Carné Joven. Lo malo es que la puerta está cerrada. ¿? Bueno, seguro que se puede entrar por otro sitio, vamos a preguntar a alguno de los amables conserjes del centro... Respuesta: No, el carné joven no se puede conseguir ahora, está cerrado del 1 de agosto al 1 de septiembre. Vuelva usted mañana o mejor dicho al mes que viene. Seguimos en la época de Larra por lo que parece. 

¿Cómo es posible? Desconozco cuantos trabajadores tiene el Ayuntamiento de Aranjuez pero lo que no desconozco es la desorganización total y absoluta cuando llega el verano, al ciudadano se le sigue tratando con el vuelva usted mañana, pero mientras tanto el concejal correspondiente seguirá cobrando 
aunque el servicio que se ofrezca a los ciudadanos no sea ni bueno ni malo, simplemente no se le ofrece...

Como dice un amigo: Aranjuez, municipio fallido. 

Carta abierta a... la Biblioteca Municipal (II)

Hace más o menos un año, por estas fechas publicaba en el blog una carta dirigida, como esta, a la Biblioteca Municipal. Decía que era una carta importante, importante por quién era el destinatario, pero lo hacía con un lamento el de que iba a pasar con más pena que gloria, que nadie la iba a compartir y que no iba a tener ninguna difusión. Me equivoqué entonces porque lo cierto es que la carta tuvo una cierta repercusión. Terminaba esa carta con la esperanza de que este año no tuviera que escribir una nueva, esperando que las cosas hubieran cambiado... afortunadamente así ha sido, y como de bien nacidos es ser agradecidos vaya desde aquí esta otra carta en este caso no de crítica sino de agradecimiento.

Querida Biblioteca Municipal:

En los últimos años con la llegada del periodo veraniego los ribereños nos encontrábamos con la desagradable sorpresa de que la sección infantil y juvenil de la biblioteca municipal cerraba por vacaciones. Personalmente no le encontraba demasiado sentido a que un servicio municipal pueda cerrar porque sí, o porque haga más calor, y es que no había más explicaciones que esa. 

Entiendo que los trabajadores municipales deben tener su descanso y es justo que tomen unas, seguro que, merecidas vacaciones, pero los servicios públicos son eso, servicios públicos y no parece de recibo que también se tomen vacaciones. No fue sólo cosa del año pasado, la falta de previsión y organización también se dio en años anteriores y desde la oposición municipal se denunció de forma pública e incluso se llevó el tema a pleno. 

Veo ahora que si se quiere se puede, y según ha publicado en su página web la Biblioteca Municipal este año los niños y adolescentes tendrán su sección abierta. Parece que sólo era cuestión de ponerle un poquito de interés o... de pensar en los ciudadanos. 

Decía en la carta del año pasado que estos temas culturales no parecían interesar a nadie, afortunadamente hoy puedo decir que en este tema al menos las cosas han cambiado. Cuando hay que ser crítico lo soy, pero cuando hay que reconocer que las cosas se hacen bien también lo hago, así que vaya desde aquí mi agradecimiento a Lucía Megía, concejal de cultura del ayuntamiento, que ha demostrado que la sección infantil y juvenil de la biblioteca municipal puede estar también abierta en verano y por cierto, que tomen nota los gestores anteriores.

JL